Q&A
價格問題
好享宅家床墊價格全年都是固定的，開價就是實價，不用擔心任何活動檔期的活動而造成價格的波動，任何時刻購買都是統一的價格，請安心購買。
不會比較貴唷，好享宅家是依台灣規格的床墊尺寸計算，只要是在台灣規格內的尺寸，我們會以最接近的尺寸去計算床墊價格。例如:台灣規格5*6.2尺(152*188公分)，訂做145*178公分則也會依照5尺價格計算唷!若想知道其他尺寸價格，都歡迎加入右下角LINE或FB詢問我們唷!
現金、貨到付款、刷卡、匯款、ATM轉帳皆可。
客製化尺寸
床墊尺寸皆可客製化唷，務必先量好正確長和寬的公分數!
*床墊皆為手工製作，正負2公分為正常的誤差值。
延伸閱讀:訂製床墊要多久？特殊床墊尺寸計價方式、客製化床墊注意事項
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好享宅家每張床都是訂購後才開始製作，客製化尺寸需大約7~10個工作天可製作完成，若遇上旺季則會延後唷，建議可以先加LINE或FB詢問我們訂作事宜唷!
門市販售床架，尺寸皆可客製化唷，務必先量好正確長和寬的公分數!
我們都可以製作唷~
可以唷，門市販售的天絲床包和防水保潔墊都可以依照你的需求客製化尺寸唷!
*客製化床包及保潔墊，花費時間較長，大約14~20天。
訂購配送問題
全台免運費、免樓層費、偏遠地區另計，床墊會協助定位放置床架上。
每張床墊都是訂購後製作，預計7-10天會配送到目的地。
我們床都是可折設計唷，司機大哥會視情況將床墊對折以利搬運，若因地形或空間限制導致無法順利搬運而需要使用吊車或是手吊須由買家自行負擔費用。也可以事先提供照片或影片給我們，我們請司機大哥先行判斷唷!
床墊保固與保養
床墊到貨日當天開始計算保固，全床襯材享有1年保固、彈簧享有10年品質保固，正常使用下，產品於使用期間內非人為因素損壞將協助維修整新。
好享宅家床墊經過臺灣SGS認證、歐盟無毒認證、英國intertek檢驗。
延伸閱讀:安心認證
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好享床墊、記憶床墊系列皆是100％ 使用台灣當地嚴選襯材，包含彈簧也是台灣中鋼!
乳膠床墊系列的乳膠則為泰國進口，彈簧則分為台灣中鋼彈簧和德國AGRO彈簧兩種，其他襯材皆為台灣製造唷!
新床製作後都會立即包覆塑膠套，所以剛拆封時會有比較明顯的新襯材味道，建議可以將窗戶打開或電風扇通風，新床味道就會慢慢散去唷!
床墊不需要翻面唷，建議收到床墊後，定期3~6個月頭和尾180度對調，使床墊平均受力，可以讓床墊使用壽命更長唷!
延伸閱讀:床墊壽命有多長？5招床墊保養技巧大公開，教你延長床墊壽命！
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室內要保持通風，若環境較潮溼建議要使用除濕機，並搭配保潔墊和床包，定期使用吸塵器清潔表面。
延伸閱讀:床墊清潔保養注意事項有哪些?黃斑、血漬、異味、發霉輕鬆除
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台灣濕氣較重，不建議直接放在磁磚地板上，建議使用床架或架高的合式木地板。
排骨床架間隙建議不可超過2公分，不完整的平面容易使獨立筒彈簧受力不均而造成床墊塌陷，建議選擇穩固且平面式的床架唷!
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